Till toppen

Sekretessmeddelande för marknadsföring och försäljning

Uppdaterad: 28.07.2021

 ACCO Brands Corporation, inklusive dess dotterbolag (gemensamt "ACCO Brands", "vi", "oss" eller "vårt företag"), är engagerade i att respektera din integritet. Det innebär bland annat att vara transparent mot dig om hur vi samlar in, använder, lagrar, överför och avslöjar information du delar med oss.  Detta meddelande förklarar vårt tillvägagångssätt och underrättar dig om de rättigheter du har över din information.

Om du har några frågor om din information eller detta meddelande kan du när som helst kontakta oss på DataPrivacy@acco.com.

Vilka är de viktigaste punkterna i detta meddelande?

De viktigaste punkterna i detta meddelande som du bör veta är:

  • Personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter är den enhet nedan som anges i avsnittet "Hur du kan kontakta oss?".
  • Vi samlar in personuppgifter främst för att marknadsföra våra produkter till dig, göra det möjligt för dig att göra inköp på våra webbplatser och förse dig med produkt- och kundtjänstsupport.
  • Vi använder tredjepartsleverantörer för att hjälpa oss att underhålla och skydda vår webbplats, acceptera betalningar, leverera produkter till dig, skicka marknadsföringskommunikation och skräddarsy vår webbplats efter dina intressen.
  • Vi säljer inte och kommer inte att sälja din information till tredje part för eget bruk.
  • Du har rätt att bestämma hur den information vi samlar in om dig används. Du kan till exempel när som helst välja bort marknadsföringskommunikation. Du kan också begära tillgång till den information vi har om dig eller begära att vi raderar den informationen i vissa fall. 

Vad är omfattningen av detta meddelande?

I det här meddelandet förklaras hur vi använder personuppgifter – information som kan användas för att identifiera eller kontakta en person.  Det förklarar också hur vi använder icke-personlig information – information som inte ensam kan användas för att identifiera eller kontakta en individ.

Detta meddelande gäller den webbplats där det publiceras.  Det gäller även interaktioner med ACCO Brands via andra kanaler, till exempel när du kontaktar vårt kundsupportteam eller när vi kommunicerar med dig på tredjepartsplattformar som Facebook, Twitter, Twitch, Discord, Instagram eller YouTube.  Detta meddelande gäller inte ACCO Brands webbplatser med andra integritetsmeddelanden eller praxis på tredje parts webbplatser och plattformar.

Vilken ACCO Brands-enhet är styrande för dina personuppgifter?

 ACCO Brands-entiteten som listas i avsnittet "Hur du kan kontakta oss?" nedan är styrande för dina personuppgifter. 

Vilken information samlar vi in från dig?

Vi samlar in och behandlar din information när du interagerar med våra webbplatser, med våra sociala mediekonton, köper våra produkter, använder våra internetanslutna enheter, kontaktar våra kundtjänstanställda eller interagerar med vårt företag på något annat sätt. Informationen vi samlar in inkluderar:

  • Ditt namn, användarnamn och lösenord.
  • Din personliga adress eller företagsadress, företagsnamn, e-postadress och telefonnummer;
  • Din bransch;
  • Din betalnings- och leveransinformation, inklusive fakturerings- och leveransadress;
  • Din orderhistorik;
  • Produkt-ID:et för den produkt du köper;
  • Chattloggar för kundsupport, e-postmeddelanden och samtalsinspelningar;
  • Dina marknadsföringspreferenser;
  • Foton, videor eller andra filer som du skickar till oss eller som tas vid evenemang;
  • Dina interaktioner med vår webbplats, tjänster eller andra webbplatser, till exempel visade produkter, sökhistorik, klickade annonser, IP-adress, datum och tid för besöket, enhet som används, webbläsare som används och webbhistorik;
  • Slutsatser hämtade från informationen ovan, till exempel dina produktpreferenser och intressen; och
  • För företagskunder samlar vi även in kreditvärdighet och finansiell information, bankkontouppgifter, namn på aktieägare och ledning, skatteidentifikationsnummer, nationella identifikationsnummer och identifieringsdokumentation (vid behov).

Vilken teknik använder vi för att samla in information?

Utöver information som du aktivt lämnar till oss samlar vi även in information passivt via olika tekniker.

Cookies

Cookies är små textfiler som webbplatser sparar på vår lokala enhet när du besöker en webbplats.  Detta gör det möjligt för webbplatser att göra en mängd olika saker, till exempel att komma ihåg webbplatsinställningar, skapa en post över en besökares onlineaktivitet eller identifiera vilka delar av en webbplats som oftast besöks.

Vi använder olika cookies på vår webbplats för att leverera den bästa upplevelsen till besökare.  Vi är fast beslutna att vara transparenta om de cookies vi använder och ge dig möjlighet att kontrollera vilka cookies som placeras på din enhet. 

Mer information om de cookies vi använder och hur du kan hantera dina cookieinställningar finns i webbplatsens cookiemeddelande.

Pixeltaggar

 Pixeltaggar är små grafiska bilder (kallas även webbfyrar, åtgärdstaggar eller genomskinliga GIF-filer). Vi använder pixeltaggar för att:

  • Berätta för oss vilka delar av webbplatsen du har besökt och för att mäta effektiviteten av eventuella sökningar som du kan utföra;
  • Skicka e-postmeddelanden till dig i ett format som du kan läsa och meddela oss när du har öppnat ett meddelande från oss och om du klickar på länkarna i meddelandet; och
  • Tillsammans med våra annonsmarknadsföringspartners kan du spåra din interaktion med onlineannonsering, mäta resultatet av en marknadsföringsinsats och för riktad annonsering.

Metadata för filer

Om du skickar in ett digitalt foto eller annan fil till oss kan den innehålla metadata eller exakt geolokalisering. Om du inte vill dela dessa uppgifter bör du ta bort uppgifterna innan du delar dem med oss.

Inbäddade länkar

Vissa länkar i våra e-postmeddelanden och webbplatser från tredje part kan innehålla spårningsinformation inbäddad i länken.  Denna spårning utförs via ett omdirigeringssystem som gör att vi kan förstå om du klickade på länken och hur länken används.  I vissa fall kan denna icke-personliga information kombineras med personuppgifter vi har om dig för att förbättra våra tjänster och marknadsföringskampanjer.

Vilken information samlar vi in från dig?

Förutom information som vi samlar in från dig samlar vi även in information från tredje part.

Företagslistor

För att stödja våra marknadsföringsinsatser samlar vi ibland in från marknadsföringsleverantörer listor över företag som kan vara intresserade av våra produkter, där det är tillåtet enligt lokal lagstiftning.  Vi använder dessa listor för att skicka marknadsföringskommunikation till relevanta företag.  Vi använder även dessa listor för att lägga till ytterligare information i våra befintliga kundlistor eller för att säkerställa att våra befintliga kundlistor är korrekta.  Dessa listor kan innehålla någon av de uppgifter som nämns ovan i avsnittet "Vilken information samlar vi in från dig?".

Sociala medieplattformar

När du loggar in på sociala medieplattformar från denna webbplats delas offentlig information som ditt användarnamn med den sociala medieplattformen, som sedan i sin tur kan ge den informationen till oss.  Vi använder också sociala medieplattformar för att tillhandahålla riktad annonsering.

Marknadsföringspartners

 Vi arbetar ibland med marknadsföringspartners och leverantörer under vad som vanligtvis kallas "affiliate-marknadsföring".  Affiliatemarknadsföring gör det möjligt för oss att identifiera när individer klickar på en länk eller annons på en marknadsföringspartners webbplats och sedan gör ett köp på vår webbplats.  Vi tillhandahåller sedan marknadsföringspartnern en provision för den försäljning den genererar.  Vi delar dock inte dina personuppgifter med marknadsföringspartnern.  Affiliatemarknadsföring uppnås med hjälp av teknologier nämnda i avsnittet "Vilka tekniker använder vi för att samla in information?" 

Hur använder vi din information?

Vi använder dina uppgifter för följande ändamål:

  • För att fullgöra ett avtal eller vidta åtgärder i samband med ett avtal, inklusive:
    • Verifiera din identitet;
    • Behandling av betalningar.
    • Kommunicera med dig;
    • Tillhandahålla garantitäckning och produktregistrering;
    • Tillhandahålla kundservice;
    • Ordna leverans av produkter; och
    • Ge kampanj- eller lotteribelöningar.
  • För att bedriva vår verksamhet och för att driva våra legitima affärsintressen, inklusive:
    • Skydda och förbättra våra tjänster och webbplatser, till exempel använda analyser för att bättre förstå hur våra webbplatser används;
    • Förbättra våra produkter, applikationer eller tjänster;
    • Förhindra skadlig aktivitet, säkerhetsöverträdelser, bedrägeri och annan brottslig verksamhet.
    • Tillhandahålla generaliserad och riktad marknadsföring och reklam.
    • Tillhandahålla direktmarknadsföringsmaterial avseende våra produkter och tjänster till företag, med förbehåll för tillämplig lag;
    • Anpassa vår webbplats eller våra produkter åt dig;
    • Hantera dina marknadsföringsinställningar;
    • Svara på feedback, klagomål eller recensioner av våra produkter, tjänster eller webbplatser;
    • Publicera innehåll som tillhandahålls av dig, till exempel produktrecensioner eller inlägg på sociala medier;
    • Marknadsföra vår verksamhet via branschevenemang, mässor och andra evenemang;
    • Hantera våra finansiella processer och rapportering;
    • Samordning av produktåterkallelser.
    • Tillhandahålla begärda produkt- eller materialprover.
    • Bjuda in dig att delta i marknadsföringsforskning eller undersökningar; och
    • Driva och försvara rättsliga anspråk samt säkerställa efterlevnad av relevanta lagar.
  • Om du ger ditt samtycke använder vi dina personuppgifter för följande ändamål:
    • Tillhandahålla direktmarknadsföringsmaterial till företag och konsumenter avseende våra produkter och tjänster; och
    • Eventuella ytterligare syften – vi kommer att be om ditt samtycke vid tidpunkten för insamlingen.
  • För nödvändiga rättsliga ändamål, även som svar på lagliga förfrågningar från regleringsmyndigheter, civila eller straffrättsliga myndigheter.

Med vem delar vi din information?

Vi delar din information med olika enheter runt om i världen, inklusive i vissa länder som har sekretesslagar som kan skilja sig från de där du befinner dig.  För alla överföringar säkerställer vi att det finns lämpliga skyddsåtgärder, till exempel ett rättsligt beslut om adekvat skyddsnivå, standardavtalsklausuler, bindande företagsregler och Privacy Shield-certifieringar. Information finns tillgänglig på begäran.

ACCO Brands Corporation Group

 Vi kan komma att överföra dina personuppgifter till andra varumärken och företag i ACCO Brands-koncernen för att behandla beställningar, lotterier eller för andra marknadsföringsaktiviteter.   Lista över ACCO Brands Affiliates.  

Återförsäljare och återförsäljare

I vissa fall säljer ACCO Brands inte produkter direkt till kunder, utan leder istället kunder att göra inköp från en återförsäljare eller återförsäljare.  På begäran kan vi dela din information med dessa enheter för att hjälpa dig, till exempel för att underlätta att återförsäljaren eller återförsäljaren ger dig en prisoffert eller produktsupport.

Tjänsteleverantörer

Vi kommer också att överföra de personuppgifter som beskrivs i avsnittet "Vilken information samlar vi in från dig?" ovan till tjänsteleverantörer, som kommer att behandla information för ACCO Brands räkning för ovan beskrivna ändamål. Dessa processorer inkluderar leverantörer av webbhotell och underhåll, värd för marknadsföringsdatabaser, callcenterdrift, konsumentengagemang, reklam, frakt och logistiktjänster.

Analytiska leverantörer

Vi använder analysleverantörer som Google Analytics för att analysera din användning av vår webbplats. I detta sammanhang överför vi anonymiserade data om användningen av vår webbplats till analysleverantören, som sedan sammanställer statistiska rapporter för oss om användningen av vår webbplats.

Leverantörer av produktfunktion

För vissa produkter kan din personliga information delas med tredje part för att tillhandahålla ytterligare funktionalitet till dessa enheter.  Vissa produkter inkluderar till exempel röststyrningsfunktioner via tjänster som Amazon Alexa.  I dessa fall styrs insamlingen och användningen av dina data av röststyrningsleverantören, inte av ACCO Brands.  Vi samlar inte in någon personlig information från dessa processer och samlar inte in eller lagrar några ljudinspelningar. 

Sociala medieplattformar

På olika platser på våra webbplatser har vi implementerat sociala nätverk / sociala mediefunktioner. Dessa funktioner inkluderar:

  • Länkar till ACCO Brands webbplatser på sociala nätverk
  • Knapparna "Gilla" eller "Dela"
  • Inbäddat innehåll, till exempel videor

Leverantörerna av funktionerna ovan kan använda inbäddat innehåll för att identifiera dig, källan till ett besök och hur du använder vår webbplats.

När du använder rekommendationsfunktionerna kommunicerar detta url:en för respektive webbplats till det sociala nätverk du har valt. Ett antal nätverk kompletterar sedan omedelbart länken med ett utdrag av innehållet som tillhandahålls av vår webbplats. Hos de flesta sociala nätverk blir du ombedd att bekräfta innan detta sparas eller vidarebefordras.

Vi har integrerat sociala medieverktyg från sociala medieleverantörer som: Facebook™, Twitter™, YouTube™, LinkedIn™ och Instagram™.

Observera att vi inte har kontroll över hur dessa enheter hanterar den information du delar med dem och om denna information görs tillgänglig för andra. Vi rekommenderar att du läser deras sekretesspolicyer noggrant.

Juridiska upplysningar

Vi kan lämna ut din information när så krävs enligt lag, till exempel när information är föremål för en stämning eller domstolsbeslut, eller för att främja ACCO Brands juridiska intressen, till exempel när vi försvarar eller driver ett rättsligt anspråk. 

Köpare av vår verksamhet

Om vår verksamhet eller en del av vår verksamhet säljs eller integreras i ett annat företag kan vi komma att lämna ut dina uppgifter till våra rådgivare och till den potentiella köparens rådgivare och vidarebefordra sådan information till företagets nya ägare.

Vilka rättigheter har du?

Du har följande rättigheter till dina personuppgifter:

  • Att välja bort marknadsföringskommunikation;
  • För att begära information om behandlingen av dina personuppgifter;
  • För att begära en kopia av dina personuppgifter, och i vissa fall få dina uppgifter överförda till ett annat företag;
  • För att korrigera eller radera dina personuppgifter som innehas av ACCO Brands;
  • För att begränsa behandlingen av dina personuppgifter;
  • För att återkalla ditt samtycke, där vi förlitar oss på det samtycket för att behandla din information;
  • Att välja bort riktad reklam;
  • Att invända mot eller begränsa behandlingen av dina personuppgifter; och
  • För att lämna in ett klagomål till relevant dataskyddsmyndighet, beroende på var du befinner dig.

Utöva rättigheter

För att utöva dessa rättigheter, klicka på länken Hantera mina data i sidfoten på denna webbplats eller kontakta oss med hjälp av informationen i avsnittet "Hur kan du kontakta oss?" nedan. 

Du kan också välja bort marknadsföringskommunikation (dra tillbaka ditt tillstånd) genom att klicka på länken "Avsluta prenumeration" i e-postmeddelanden eller ändra dina inställningar i dina kontoinställningar.

Om du vill utöva dina rättigheter via en auktoriserad agent kräver vi ett undertecknat tillstånd eller fullmakt, som kan skickas till DataPrivacy@acco.com.  Vi kräver också att du som konsument direkt verifierar din egen identitet med vårt företag via fliken "Begäran om dataåtkomst" som är tillgänglig efter att ha klickat på länken Hantera mina data i sidfoten på denna webbplats. 

Begränsningar

Dina rättigheter kan begränsas, till exempel om information om en annan person skulle avslöjas eller om du ber oss att radera information som vi är juridiskt skyldiga att lagra eller behöver för att driva vår verksamhet under uppfyllandet av din begäran.

När du skickar in en begäran om en kopia av dina personuppgifter kräver vi att du anger din e-postadress, fullständigt namn, adress, telefonnummer och födelsedatum.  Vi använder den informationen för att verifiera din identitet med en tredjepartsleverantör.  Detta görs för att skydda din information och säkerställa att rätt information lämnas till rätt person.

Icke-diskriminering

ACCO Brands diskriminerar inte personer som utövar sina rättigheter över sin information och det erbjuder inga ekonomiska incitament i samband med insamling, försäljning eller radering av dina personuppgifter. 

Klagomål

Om du har ett olöst integritetsproblem kan du också ha rätt att lämna in ett klagomål till relevant dataskyddsmyndighet eller statsåklagare, beroende på var du befinner dig.

Hur kan du undvika riktad reklam?

Vi annonserar ibland på tredje parts webbplatser och plattformar, och vi kan också visa tredjepartsannonser på våra webbplatser.  Vi och våra leverantörer använder informationen som beskrivs i avsnittet "Vilka tekniker använder vi för att samla in information?" ovan för att rikta annonsering baserat på din onlineaktivitet, inklusive tidigare besök på våra webbplatser eller tredjepartswebbplatser.

Du kan välja bort riktad annonsering genom att stänga av icke-nödvändiga cookies på webbplatsens cookiepreferenssida.  Detta kan göras när som helst genom att klicka på "C" i det nedre högra hörnet av webbplatsen eller via webbplatsens cookiemeddelande (beroende på webbplatsen).

Det finns också vissa tredjepartsmekanismer som besökare kan använda för att begränsa riktad reklam, som varierar beroende på land.  Observera att dessa opt-out-mekanismer är webbläsarspecifika. Om du vill välja bort riktad annonsering i alla webbläsare måste du besöka ovanstående webbplatser från varje webbläsare du använder. Tänk också på att om du väljer bort att ta emot riktad reklam kommer du fortfarande få annonser, men de kommer inte längre att vara riktade till dina intressen.

Observera att vi för närvarande inte svarar på "Spåra inte"-signaler från webbläsare.

För vem är den här webbplatsen avsedd?

Denna webbplats är endast avsedd för vuxna, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 13 år.  Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har lämnat personuppgifter till oss, vänligen kontakta oss med hjälp av informationen i avsnittet "Hur kan du kontakta oss?" nedan för att få den informationen raderad.

Hur länge behåller vi din information?

Vi kommer att behålla dina personuppgifter så länge som det behövs för att uppfylla det syfte för vilket de samlades in.  Vi kommer också att behålla din information efter behov för att fastställa efterlevnaden av våra rättsliga skyldigheter och för att säkerställa att vi fortsätter att respektera eventuella begäranden om undantag.

Hur kan du kontakta oss?

Om du har problem med behandlingen av dina uppgifter kan du kontakta oss med någon av följande metoder, och dina problem kommer att vidarebefordras till vårt integritetsteam eller dataskyddsombud: 

Esselte Sverige AB
Råsundavägen 6, SE-169 67 Solna
Phone Number: +46 8 705 15 00
Email: DataPrivacy@acco.com

Isaberg Rapid AB
Box 115, 330 27 Hestra, Gislaved,
Phone Number: +46 370 33 95 00
Email: DataPrivacy@acco.com

PN-GL-MKT-ACCO-EN-2021.05-V2